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販売業者の名称

環境未来株式会社

販売責任者名

佐倉正晃

販売業者の住所

長野県松本市和田4010-5

販売業者の連絡先

メールアドレス：

電話番号：0263-88-3911

商品代金以外の必要料金

全国送料無料。銀行振り込みの場合、販売価格とは別に振込手数料がかかります。その他の決済方法の場合、決済に関わる手数料はかかりません。

申し込み有効期限

１）　お申し込みから1ヶ月以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとなります。２）　お申し込みから3ヶ月以内に検査キットのご提出（ご返送）がない場合、ご注文金額（銀行振り込みの場合は振込手数料を含む）お客様ご負担の上、注文キャンセルとなります。

不良品

商品到着後１週間以内にご連絡ください。注文した検査キットと異なるキットが届いた場合も速やかにご連絡ください。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引き渡し時期

【腸内細菌検査（３項目検査、５項目検査）、ノロウイルス検査の場合】
「検査キット」は決済の有無にかかわらず、お申込日より当日～１営業日以内に弊社（長野県松本市）からゆうパケット（郵便）で発送いたします。「結果書」は検査終了後かつご入金確認後、１～２営業日以内に結果書のPDFをメールにて送信いたします。（お支払いが確認されるまで報告書は送信されません）
【飲料水・井戸水検査、浴槽水（レジオネラ）、シックハウス（室内空気環境測定）、ピロリ菌検査の場合】
「検査キット」はこちらでお支払いが確認できた日より、当日～1営業日以内に弊社（長野県松本市）から発送いたします。「結果書」は検査終了後、１～２営業日以内に弊社（長野県松本市）より普通郵便で発送いたします。
【新型コロナウイルス検査の場合】
「持込」「来社」の場合は、こちらでお支払いが確認できた日以降に、弊社総合検査センターにてお渡しいたします。「郵送」の場合は、こちらでお支払いが確認できた日より、当日～1営業日以内に弊社（長野県松本市）からゆうパケット（郵便）又は、ヤマト運輸で発送いたします。検査結果は、陰性の場合、検体到着後１～２営業日以内に注文時にご登録いただいた携帯番号へSMS（ショートメール）配信いたします。結果が陽性または、ご登録いただいた電話番号が固定電話の場合は、お電話にて検査結果をお伝えいたします。
※営業日は土日祭日を除きます。金曜の1営業日以内とは「翌週の月曜日中に」という意味になりますのでご了承下さい。
■PDF受信メールアドレスについてご注文時やアカウント情報にて、@kankyomirai.co.jpが受信できるメールアドレスをご指定ください（迷惑メール防止機能を設定している場合は「@kankyomirai.co.jp」のドメインを解除してください）。
※auメール（@au.comや@ezweb.ne.jp）やソフトバンクのメール（@i.softbank.jpなど）などのキャリアメールで、PDF添付のメールが届かないケースが多く発生しています。PDFで結果書を受け取る場合は、必ず、フリーメール（gmail、ヤフーメールなど）やご自宅のメールアドレス（レンタルサーバーやプロバイダのメール）をご指定下さい。なお、キャリアメールをご指定されたことによりＰＤＦ添付メールが受け取れなかった場合、こちらでは解決できませんので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法

銀行振込
クレジットカード決済（VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX）
PayPay

お支払いについて

１）　お申し込みから1ヶ月以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとなります。２）　お申し込みから3ヶ月以内に検査キットのご提出（ご返送）がない場合、ご注文金額（銀行振り込みの場合は振込手数料を含む）お客様ご負担の上、注文キャンセルとなります。
【腸内細菌検査（３項目検査、５項目検査）、ノロウイルス検査の場合】お申し込み後、速やかにお支払い下さい。「報告書」の送信はお支払い確認後となりますのでご注意下さい（お支払いが確認されるまで報告書は送信されません）。クレジットカード決済などの即時決済を選択された場合、お申し込みと同時にお支払いが完了します。

【飲料水・井戸水検査、浴槽水（レジオネラ）、シックハウス（室内空気環境測定）、ピロリ菌検査、新型コロナウイルス検査の場合】お申し込み後、速やかにお支払い下さい。「容器・キット」の発送はお支払い確認後となりますのでご注意下さい（お支払いが確認されるまで容器・キットは発送されません）。クレジットカード、PayPayの即時決済を選択された場合、お申し込みと同時にお支払いが完了します。

返品について

【不良品・注文した検査キットと異なるキットが届いた場合】検査キット到着後１週間以内にご連絡ください。
【お客様ご都合によるキャンセル（検査が必要なくなったなど）・注文商品の間違えなど】恐れ入りますが、検査キット発送後のキャンセルはいたしかねます。検査費用・振込手数料等はお客様ご負担となります。注文商品の間違えの場合、検査キットをご返送ください（送料はお客様ご負担となります）。正しい検査キットをお送りいたします。

返品送料

【不良品の場合・注文した検査キットと異なるキットが届いた場合】返品送料は弊社負担となります。お手数ですが、着払いで検査キットをご返送ください。改めて検査キットをお送りします。

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